Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Deze servicevoorwaarden (hierna: "voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de diensten en producten die worden aangeboden door Starprints via onze website Starprints.nl. Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u gebruikmaakt van onze diensten.

1. Algemeen

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website van Starprints.nl. 1.2 Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest recente versie zal op onze website beschikbaar zijn. Door na een wijziging gebruik te blijven maken van onze website, gaat u akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

2. Gebruik van de website

2.1 U mag de website alleen gebruiken voor wettige doeleinden en het gebruik moet voldoen aan deze voorwaarden en alle toepasselijke wet- en regelgeving. 2.2 Wij hebben het recht om de toegang tot de website te beperken of te blokkeren als wij van mening zijn dat u zich niet aan de voorwaarden houdt of misbruik maakt van de website.

3. Bestellingen en Betalingen

3.1 Alle prijzen van de prints en boeken op de website zijn inclusief 9% btw en exclusief de verzendkosten. De prints worden alleen binnen Nederland geleverd met iDeal (Mollie) als betaalmethode. Betalingsinformatie wordt altijd versleuteld verzonden.
3.2 Een bestelling is pas definitief na ontvangst van uw betaling. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren als het product niet beschikbaar is of als er sprake is van een vergissing in de prijs.  
3.2 Bij een bestelling buiten Nederland neem dan graag contact op met starprints@cleocampert.nl

4. Levering en Verzending

4.1 Wij streven ernaar om bestellingen binnen 15 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden, houd er wel rekening mee dat het kan uitlopen tot 3 weken..
De originele en genummerde print wordt door Cleo Campert zelf afgehandeld en  verstuurd met Postnl. De klant kan zelf kiezen voor aangetekend of normaal versturen. Aangetekend kost €11,25, het aangetekende pakket moet voor ontvangst getekend worden en de inhoud is verzekerd. Bij normale verzending zijn de kosten 7,95, dan wordt het pakket zonder tekenen voor ontvangst bezorgd, niet verzekerd. In beide gevallen krijgt de klant na verzending een track&trace code via de email. 
4.2 Levertermijnen zijn indicatief en kunnen niet als bindend worden beschouwd. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van vertragingen in de levering. 

5. Herroepingsrecht en Retourbeleid

5.1 U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. 5.2 Bij retournering dient u de producten in de originele verpakking en in goede staat terug te sturen. Na ontvangst van de retourzending storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

• Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de producten hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de producten heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.
• U dient de producten onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u de herroeping heeft medegedeeld aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de producten terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
• De directe kosten voor het terugzenden van de producten komen voor uw rekening.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. 6.2 Voor zover wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de bestelling van het product dat de schade heeft veroorzaakt. 6.3 Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, zoals verlies van omzet, winst, of andere economische verliezen.

7. Intellectuele Eigendomsrechten

7.1 Alle inhoud op de website, zoals teksten, afbeeldingen, logo’s, en ontwerpen, zijn eigendom van Starprints en worden beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
7.2 U mag de inhoud van onze website niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming kopiëren, verspreiden, of openbaar maken.
7.3 Neem aub contact met starprints@cleocampert.nl op bij vragen over de foto's mocht u zichzelf herkennen. 

8. Toepasselijk Recht en Geschillen

8.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. 8.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij anders bepaald door dwingend recht.